Отвечает по вашим материалам
Ответы из базы знаний, уточняющие вопросы, сбор контакта и сути задачи.
САЙТ / TELEGRAM / ВАШ БИЗНЕС
ИИ-боты.
Диалог
продолжается.
Пока вы заняты, бот отвечает на вопросы, уточняет задачу и готовит обращение для вашей команды.
Первый сценарий бесплатно, до договора
9:414G
КлиентДиалог с вашим ИИ-ботом
Сегодня
Здравствуйте! Можно узнать подробнее об услуге?14:32
Конечно. Расскажите, что хотите сделать, и я помогу с первым шагом.14:32
Нужен сайт для моей студии.14:33
Уточню пару деталей и передам задачу команде.14:33
Сообщение
ДЛЯ МЕНЕДЖЕРАНужен сайт для студииЗадача и история диалога собраны
На связи с клиентом.
По материалам компании
В привычном мессенджере
С передачей человеку
01 / ДИАЛОГОдин разговор.
Один разговор.
Понятный следующий шаг.
Выберите задачу. Посмотрите, какие вопросы задаёт бот и с чем продолжает работу менеджер.
Клиент14:32
Нужен сайт под рекламу, сколько это стоит?
01 / 04
Ваши знания.
Его первая линия.
Знает, когда позвать человека
Цена вне прайса, конфликт, интеграция, жалоба или прямая просьба «позовите человека».
Прайс и услуги Частые вопросы Правила компанииОснова ответов бота
03 / СВЯЗЬ С КОМАНДОЙРазговор не должен
Разговор не должен
заканчиваться
в окне чата.
Передадим историю, суть обращения и контакт в Telegram или CRM. Менеджер продолжит с того места, где остановился клиент.
Обсудить интеграцию04 / РАЗРАБОТКАСначала — ваш сценарий.
Сначала — ваш сценарий.
Потом — разработка.
Один канал или несколько, только ответы или интеграция с CRM. Объём определяем вместе и фиксируем до старта.
- 01 / ОБСУЖДАЕМ
Показываем диалог
Собираем диалог под вашу задачу до оплаты.
- 02 / СОБИРАЕМ
Настраиваем знания
Что бот отвечает сам и в какой момент зовёт человека.
- 03 / ЗАПУСКАЕМ
Проверяем на вопросах
Фиксируем разовую разработку, внешние API и сопровождение отдельно. Стоимость зависит от каналов, базы знаний и интеграций.
ПЕРЕД СТАРТОМ
Хорошие вопросы.
И прямые ответы на них.
Сколько стоит разработка?
Оценим после короткого разбора задачи. На стоимость влияют каналы общения, объём материалов и интеграции. Разработка, оплата внешних сервисов и сопровождение указываются отдельно.
Что, если бот не знает ответа?
Настроим границы ответов и передачу специалисту. До запуска проверим бота на типовых и сложных вопросах. Для чувствительных решений сохраняем подтверждение человеком.
Можно подключить к нашему сайту и CRM?
Да, если у сервисов есть необходимые способы подключения. Проверим ваш набор систем и согласуем, какие данные и в какой момент передавать.
Что нужно для первого сценария?
Описание услуги и пара примеров обращений клиентов. Если есть прайс или готовые ответы, они помогут точнее показать будущий диалог.
НАЧНЁМ С РАЗГОВОРАКакие вопросы
Какие вопросы
вам задают
каждый день?
Вы посмотрели пример «заявка на услугу». Обсудим ваши обращения и покажем, как бот может отвечать на них.
@flowleadly +7 904 415-39-25